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隐私政策

欢迎访问ewool.com网站(以下简称“本站”)。在ewool,我们重视客户并尊重您的隐私。ewool认识到必须负责地维护和使用您的个人信息。我们制定了本隐私政策(以下简称“本政策”),旨在展示我们对您的隐私和安全的坚定承诺,并向您说明在商店或本站提供的个人信息的收集、使用和披露。本政策还赋予您选择“选择退出”以不提供您不希望提供的个人信息,并访问、更改或删除已收集的任何个人信息的权限。ewool将不会收集、使用或披露您的个人信息,除非符合本政策的规定。

通过提供在访问本站和/或访问ewool商店时获得的任何个人信息,或通过访问和使用与促销活动相关的本站或ewool微网站,您同意本政策的所有条款和条件,并同意根据本政策描述的方式收集、使用和披露您的个人信息。您有责任确保您访问本站及其提供的材料在您访问或查看本站或该材料的每个司法管辖区内均合法。

本政策中使用的“我们”、“我们的”和“我们”的术语,统称为ewool及其关联公司、子公司、部门、继任者和受让方及其各自的雇员、代理人和代理人(以下简称“ewool关联公司”)。


ewool收集哪些信息?

每当您下订单、注册我们的通讯、提交您的联系信息和/或简历以供就业目的、参加竞赛、填写选票,或通过本站或任何其他ewool网站(包括ewool的任何社交网络网站和网页,如Facebook、Instagram或YouTube)介绍或发布任何文本、图像、视频、音频或任何信息、内容或其他材料,或以其他方式向ewool提供个人信息(包括通过常规信函或电子邮件通信),ewool会根据本文所述的各种目的进行收集、使用和披露。此外,每次您访问本站时,以下信息都会自动获取和编制:您的互联网协议(IP)地址及与该IP地址相关的域名注册信息;您使用的互联网浏览器、操作系统和硬件平台的标识;您访问的日期和时间;您在访问本站之前查看的网页的名称和地址(URL);您输入搜索引擎的完整查询(如果有的话),以引导您访问本站的任何其他“点击流”数据。这些信息存储在我们的日志文件中. 偶尔,如果您的浏览器未配置以阻止披露此类信息,则可能还会透露以下信息:您的姓名、电子邮件地址、家庭和工作地址、电话和传真号码以及任何纯文本评论。

此外,还会收集您在本站的所有操作记录,包括所有访问的页面、每个页面花费的时间、发送或接收的信息以及上传或下载的所有文件的名称。这些跟踪信息可能由我们汇总并提供给第三方,主要用于识别关于我们客户的人口统计数据。

如前所述,当您向我们提供个人信息时,我们还将从您那里收集个人信息,例如通过下订单、注册我们的通讯、提交您的联系信息和/或简历以供就业目的、填写参加竞赛、投票、促销活动或调查的报名表格,无论是在线还是在我们的商店中,通过注册我们的通讯(如果有的话),通过电话、电子邮件、在店内或其他方式与我们沟通,通过设置用户帐户和密码、以注册用户的身份登录本站并在您的帐户中提供信息,或通过在ewool的任何社交网络网站和网页(如Facebook、Instagram或YouTube)中介绍或发布任何文本、图像、视频、音频或任何信息、内容或其他材料。由于这些操作,您可能向我们提供个人信息,例如您的姓名、出生日期、电子邮件和邮政地址、电话号码、信用卡信息、产品兴趣信息、身体测量数据和财务信息,在某些情况下,您的评论、建议、想法、意见和个人偏好。 我们还可能记录您的产品兴趣,并从其他现有和未来的ewool关联公司获取有关您的信息。

鉴于保护儿童隐私的重要性,我们不打算针对儿童受众设计本站,并且在未经其父母或其他法定代表的事先可验证同意的情况下,我们不会在本站上收集、处理或使用任何涉及我们已知年龄未满13岁的个人的信息。如果父母或监护人发现其子女向我们提供了可识别个人身份的信息,则该父母或监护人有权根据请求查看子女提供的信息和/或要求将其从我们的记录中删除。在这种情况下,我们要求子女的父母或监护人通过下文“联系我们”部分提供的联系信息与我们联系,以达到此目的。


从第三方收集的有关您的信息以及他们使用的Cookie是什么?

我们网站上的某些内容或应用,包括广告,是由第三方提供的,包括广告商、广告网络和服务器、内容提供商和应用提供商。当您使用我们的网站时,这些第三方可能使用cookie收集有关您的信息。他们收集的信息可能与您的个人信息相关联,或者他们可能收集您的在线活动信息,包括个人信息,跨越不同网站和其他在线服务的时间。他们可能使用这些信息向您提供基于兴趣的(行为)广告或其他定向内容。我们不控制这些第三方的跟踪技术或它们的使用方式。我们可能与这些第三方共享您的信息以执行服务,例如广告测量服务,并在法律要求的情况下获得您的同意进行此类共享。如果您对广告或其他定向内容有疑问,您应直接与负责的供应商沟通。

Google Analytics。我们使用由Google,Inc.(以下简称“Google”)提供的Google Analytics和Web Analytics服务来帮助我们衡量流量和使用趋势。Google Analytics使用cookie来评估您对我们网站的使用情况,为我们编制关于我们网站活动的报告,以帮助我们了解访问者与我们的互动方式,并为我们提供与我们网站活动和互联网使用相关的其他服务。Google将由cookie收集的信息(包括您的IP地址)存储在美国的服务器上。Google可能会根据法律要求或第三方代表谷歌处理信息的情况将此信息转移给第三方。Google声明不会将您的IP地址与谷歌持有的任何其他数据相关联。通过访问和使用我们的网站,您同意按照上述方式和目的由Google处理与您有关的数据。Google Analytics使用自己的cookie来跟踪信息,例如访问的时间、访问者是否曾经访问过该站点,以及哪个站点将访问者引导到该网页。一些浏览器会在发送cookie时告知您,并允许您逐个拒绝这类cookie。除了拒绝cookie之外,您还可以通过点击这里在浏览器中安装Google Analytics退出插件,以阻止Google Analytics收集有关您网站访问的信息。

Google广告。我们使用由Google提供的Google广告,根据我们与Google分享的数据向您展示基于兴趣的广告。Google广告允许我们使用您的信息,例如您的电子邮件地址,通过Google广告网络与您联系。

跟踪像素。我们在社交媒体和广告平台(包括Facebook和Instagram)上使用跟踪像素。该工具帮助我们理解和提供广告,并使其对您更相关。收集的数据保持匿名,我们无法看到单个用户的个人数据。然而,这些社交媒体和广告平台会记录和处理收集的数据,可能能够将其与您的账户关联并将数据用于自己的广告目的。我们还可能通过使用Cookie或类似技术收集您的信息。Cookie是由您的浏览器存储在设备的硬盘或内存中的信息片段,它们允许您在消息服务上个性化您的体验(例如,向您发送个性化的文本消息,如购物车提醒)。请注意,本政策中提及的每个第三方服务提供商都制定了自己的隐私政策,我们在与此类隐私政策相关的所有责任上均不承担责任。


我的个人信息如何使用?

为了更好地为您提供服务,我们可能会将您在线提供给我们的信息与您在我们的商店、通过电话或书面形式提供的关于您的产品兴趣的信息相结合。我们也可能将这些信息与现成的人口统计信息相结合,以便能够通过电话(包括自动拨号回答设备)、电子邮件、邮件或其他方式与您沟通,介绍我们的产品、服务、调查、促销活动、特别优惠和比赛。我们还收集这些信息是为了:

  • 处理您的订单并回答有关订单状态的问题;
  • 向您发送您已订购的产品,或代表您订购的产品,或向您的朋友、亲戚和/或同事发送您代表他们订购的产品;
  • 与您保持联系,并为您提供持续的个性化服务,帮助我们更好地了解和满足您的需求和偏好,以及基于此开发客户资料;
  • 直接向您传达ewool自身或代表其与之进入广告和促销协议或其他安排的第三方的特别优惠和促销活动;
  • 使您能够参与我们的促销活动和比赛,以及ewool与之进入广告和促销协议或其他安排的第三方的促销活动和比赛;
  • 开发、改进、市场和提供我们的产品和服务,并管理我们的业务;
  • 帮助我们满足适用的法律和监管要求

例如,我们可能使用您的个人信息来完成商品购买和退货。当必要时,我们也可能使用个人信息与购买者联系,例如当交付可能延迟或产品缺货时。此外,ewool使用个人信息通知其消费者有关我们认为他们可能感兴趣的产品或服务、促销和特别优惠。

我们还使用从网站收集的信息来衡量网站各个领域的兴趣,确保网站上的链接便于导航,并帮助使网站更加有趣和丰富。除非在政策中另有说明,我们向第三方披露的任何个人信息都是以非个人识别的方式汇总并主要用于识别有关我们客户的人口统计数据。

您承认并同意ewool也有权在其社交网络网站和网页(例如Facebook、Instagram或YouTube)上通过电子邮件或邮寄的方式,全部或部分地整合、使用和复制您通过网站提供的任何文本、图像、视频、音频或任何信息、内容或其他材料,与ewool业务的营销和推广有关。您始终有权按照下文“我如何行使对个人信息收集、使用和披露的选择?”部分描述的方式撤销此类同意。

如果您向我们提交联系信息和简历,用于就业目的,这些信息将仅用于评估您对所需职位的资格,并在需要时与您联系。


我的个人信息可能会被披露给谁?

除非事先得到您的同意,否则我们不会向任何非关联第三方披露您的个人信息,除非如下所述:

我们可能会向任何ewool关联公司披露您的个人信息,以便我们可以与您沟通(无论是通过电子邮件、电话、邮件还是其他方式),并向您提供有关其产品、服务、促销和特别优惠的促销材料和其他信息,这可能会对您感兴趣,或者根据政策规定的其他目的收集和使用该信息。在我们的业务全部或实质性全部出售或进行其他类似交易(例如出售部门或业务单位)的情况下,我们可能会将您的个人信息转让或披露给买方或潜在买方,后者可能会收集、使用和披露此类信息,以评估和/或实施拟议的交易或运营和管理所收购业务的事务,或者根据政策中确定的其他目的。我们可能会将个人信息转移给非关联的第三方,以便代表我们进行处理(例如履行服务、技术支持、交付服务和金融机构),并根据禁止第三方使用或披露个人信息的协议,该协议除了用于处理目的外,并施加适合信息敏感性的安全保障措施。这些第三方只会获得执行其具体服务所需的个人信息。我们保留根据法律要求披露您的个人信息的权利,以响应法律或监管程序和执法机构要求,或者为了保护ewool及其任何ewool关联公司的财产、利益和权利。


如何行使有关接收促销通讯的选择权?

您始终有权指示我们不与第三方共享您的信息(请参阅下文“我如何行使对个人信息收集、使用和披露的选择?”)。然而,关于汇总信息的收集和披露,请注意您将无法进行“选择退出”,因为这些信息仅反映了对网站使用各个方面的统计分析,并不包括个人可识别信息。


“Cookie”和“网络信标”是什么,ewool如何在网站上使用cookie?

Cookie是网站在您查看该网站时存储在计算机硬盘或随机存取内存中的小数据文件。它们记录您的偏好,使您之后访问网站更加高效。在某些情况下,此信息仅在会话期间保留,并在您关闭浏览器时删除。在其他情况下,该信息存储在您的硬盘上,并且在您下次访问网站时,cookie将用于回忆此类信息。Cookie可能存储各种信息,包括用于跟踪您已访问的网站页面和您查看特定页面或其他项目的次数的唯一用户ID,登录或注册信息,您的偏好和购买历史(如果可用)。

没有通过cookie传输个人信息。单独的cookie不能用于揭示或发现个人用户的身份;接受我们的cookie不会损害您在使用网站时的匿名性。

我们使用Cookie来改善网站用户的在线体验。您的Cookie帮助我们跟踪您的兴趣,如果您是注册客户,您的Cookie允许我们在您返回网站时识别您。如果您在网站上注册,您的Cookie还帮助我们监控和维护关于您对网站的使用的信息。如果您尚未注册,您的Cookie可能被用来监控和维护关于您对网站的使用的非个人识别信息。大多数主要网站采用Cookie的使用是一种常见做法,以更好地为其客户提供服务。大多数互联网浏览器都设计为接受Cookie,但可以很容易地修改以在每次发送Cookie时警告您或阻止所有Cookie。这是通过您的浏览器设置完成的;请查看您的浏览器帮助文件,了解如何阻止Cookie、如何知道何时收到Cookie以及如何完全禁用Cookie的详细信息。但您应该注意,没有Cookie,网站的某些功能将不可用,您将失去网站的部分好处,因为我们将无法识别您是过去的访客还是注册用户。由Cookie生成的组合跟踪信息可能与第三方共享,以记录网站活动、流量计算、内容分析和其他趋势。统计信息不与任何个人信息相关联,也无法识别网站的任何单个用户。

“网络信标”,有时也称为“像素标签”,是放置在网页或电子邮件消息中的小代码字符串,用于传输数据。

我们和我们用于帮助管理我们的互联网业务和通讯的在线营销公司或公司在网站页面上放置Cookie和网络信标,以提供我们的广告、衡量我们的广告效果(包括我们的电子邮件促销)以及了解访问者如何使用网站。广告投放技术使用关于您访问网站和我们进行广告的网站的非个人信息,向您提供我们的广告。在提供我们的广告时,可能会在您的浏览器上放置或识别唯一的第三方Cookie。与此第三方广告Cookie一起使用的网络信标使我们的广告服务器能够在浏览器访问网站并了解哪些横幅广告将访问者带到网站时识别浏览器的Cookie。如前所述,您的互联网浏览器可以通过设置来警告您每次发送Cookie时,阻止所有Cookie或完全禁用Cookie。


什么是“网络钓鱼(Phishing)”?

“网络钓鱼”是一种旨在窃取您个人信息的诈骗行为。如果您收到一封看起来像是我们发出的电子邮件,要求您提供个人信息,请不要回复。我们绝不会通过电子邮件要求您的个人信息。


我如何行使有关个人信息收集、使用和披露的选择权?

我们希望您同意根据本文所述的目的和方式收集、使用和分享您的个人信息,包括与您联系并向您提供促销通讯。尽管如此,我们希望您知道您有选择权,并可以拒绝或撤回您的同意如下。

您可以选择不向我们提交任何个人信息,但这可能会限制我们为您提供服务的能力,例如,可能会阻止您从网站购买物品或参加我们的比赛。您也可以选择仅在购买商品或完成竞赛参赛条目时提交构成必填字段的信息。此外,您可以选择通过向我们发送电子邮件联系下方的联系链接,限制我们如何使用您的个人信息,不允许我们与第三方分享此类信息。

如果您已同意收集、使用和/或披露您的个人信息,您随后可以在任何时候“选择退出”,但受法律或合同限制和合理通知的约束,通过联系下文所述的我们的隐私官员,或按照向您发送的促销材料中提供的“选择退出”说明进行操作。我们的隐私官员还将能够向您提供有关撤回同意的影响的更多信息。

关于不希望收到我们和/或ewool关联公司的促销通讯的请求,请务必包括您的全名、地址、电话号码以及您在网站注册或参加比赛时使用的任何电子邮件地址,或向我们注册或购买时使用的任何电子邮件地址。处理您的请求可能需要最多两(2)周的时间,在此期间,您可能仍会收到ewool或ewool关联公司的通讯。如果您不希望收到ewool的促销信息,请按照政策或ewool关联公司的相应隐私政策和/或通讯中提供的退订说明操作。


如何访问或更改我的个人信息,以及如何查询或投诉有关政策和ewool隐私做法的问题?

您有权请求访问并在必要时更正我们收集的您的个人信息。为了提出这样的请求,请以书面形式联系我们的隐私官员(请参见下文的“联系我们”)。


根据您的书面请求,ewool将在合理的时间内从我们的数据库中删除您的任何个人信息。如果此类请求通过电子邮件发送,请在电子邮件主题行中标明您的全名,并输入“删除注册者”。

您还可以联系我们的隐私官员,就政策以及ewool的隐私做法的任何问题提出投诉(请参见下文的“联系我们”部分)。


我的个人信息将保留多长时间?

我们将仅在政策中描述的目的所需的时间内保留您的个人信息,或根据适用法律可能要求的更长时间。


我的个人信息有多安全?

我们非常注意维护我们收集的个人信息的安全。我们采用物理和技术过程和程序来保护个人信息的保密性,并防止个人信息丢失或被盗,以及未经授权的访问、披露、复制、使用或修改,考虑到信息的敏感性以及其将被使用的目的等因素。此外,每一位ewool员工、受托人或代理都必须遵守政策。虽然我们不对任何数据的盗窃、滥用、未经授权的披露、丢失、更改或破坏承担责任,但我们采取合理预防措施以防止此类事件发生。

ewool还努力为其客户提供安全的购物环境。客户提供的所有信用卡信息和其他机密信息都使用SSL技术加密。

尽管我们努力保护您的个人信息,但我们无法保证您传输给我们的任何信息的安全性,您自行承担此风险。


政策变更

如果我们决定更改政策,我们将在网站上发布这些更改,以便您了解我们收集了哪些信息,如何使用这些信息以及是否(以及如何)将其披露给任何第三方。在发布此类更改后,您将受到此类更改的约束,除非您书面、电话或电子邮件通知我们,表示您希望撤销您的同意(按照上述程序)。您有责任定期审查政策及其任何变更。


其他网站

本网站可能包含指向由EWOOL未经营的其他网站的链接。本政策不适用于第三方的做法,EWOOL不对任何此类第三方做法或其不经营的网站的隐私做法承担任何责任。通过使用本网站和/或从本网站访问第三方网站,您免除EWOOL对第三方的行为、做法和疏忽的任何责任。通过从本网站点击任何到其他网站的超链接,您可能自动接受这些网站的隐私做法。请查阅这些第三方网站的隐私政策。在任何情况下,EWOOL或任何EWOOL关联公司均不对您或任何其他人因这些网站对个人信息的滥用而产生的任何损害或伤害(包括但不限于直接、间接、偶然、特殊、间接、惩罚性或衍生性损害)承担责任。


联系我们

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